Produk Minimum yang Layak dijelaskan.

Apa itu MVP sebenarnya dan bagaimana Anda bisa mendapat manfaat darinya

Istilah MVP diciptakan dan didefinisikan oleh Frank Robinson dan dipopulerkan oleh Steve Blank dan Eric Ries. Definisi populer adalah sebagai berikut:

"... produk minimum yang layak (MVP) adalah produk dengan fitur yang cukup untuk memuaskan pelanggan awal, dan untuk memberikan umpan balik untuk pengembangan di masa depan ..."

Jika Anda menganalisis definisi ini, Anda akan melihat tiga komponen utama di sana:

1. MVP menyediakan ‘Fitur yang cukup’

Dengan asumsi Anda memiliki jaminan simpanan produk - daftar semua fitur yang ingin Anda bangun di produk Anda - Anda harus memutuskan urutan untuk membuatnya dan kapan harus merilis produk Anda. Idenya adalah untuk memprioritaskan fitur dan merilis contoh produk saya yang lebih kecil, lebih cepat. Tetapi apa yang akan menjadi kriteria untuk penentuan prioritas? Dan berapa banyak fitur yang diprioritaskan atas cukup untuk memberikan nilai kepada pelanggan awal Anda?

Kriteria untuk menentukan peringkat fitur Anda harus [a] nilai bagi pengguna dan [b] kelayakan: Anda perlu mengidentifikasi subset fitur terbaik dalam jaminan produk lengkap Anda, subset yang diharapkan memberikan nilai paling besar bagi pengguna Anda; dan yang juga layak untuk dibangun, diluncurkan, dan dioperasikan oleh tim Anda.

Untuk mengidentifikasi 'garis merah' - yaitu, setelah fitur mana untuk merilis MVP Anda - Anda perlu berpikir baik sebagai pengguna dan juga sebagai wirausahawan: menerapkan naluri bisnis dan produk untuk menemukan set minimum dari fitur-fitur peringkat teratas yang memecahkan masalah bagi pelanggan Anda. Ini adalah MVP Anda - dan ini membenarkan Minimum dalam MVP.

2. MVP ‘memuaskan pelanggan awal’

Ini contoh pertama dari produk Anda harus cukup baik untuk menyelesaikan masalah bagi pelanggan Anda - mereka harus mendapatkan nilai dari itu sejak hari pertama. MVP Anda harus dapat digunakan dan efektif sehingga pengguna terlibat dengannya dan berpotensi membayarnya.

Pelanggan awal Anda harus sangat senang dengan produk Anda untuk bertindak sebagai promotor - untuk merekomendasikannya kepada orang lain dan secara terbuka membagikan kepuasan mereka (jika bukan kegembiraan).

3. MVP ‘memungkinkan umpan balik untuk pengembangan di masa depan’

Sebagai manajer produk, sangat penting untuk memahami secara mendalam apa yang diinginkan pengguna Anda dan secara potensial merefleksikannya pada strategi produk Anda. Anda memerlukan mekanisme dan proses yang tepat untuk menangkap tingkat keterlibatan pengguna dan mengukur bagaimana pengguna berinteraksi dengan produk Anda - lintas platform, saluran, dan pasar.

Sistem telemetri dan alat pelaporan dan analisis yang tepat dapat mencakup kebutuhan analitis ini - bersama dengan dasbor kinerja produk khusus, yang menghadirkan KPI dalam konteks yang tepat untuk memungkinkan perbandingan dan keputusan yang cepat.

Dalam banyak kasus, itu adalah ide bagus untuk mengumpulkan umpan balik kualitatif tambahan - misalnya dengan mengatur kelompok fokus untuk mengevaluasi UX MVP Anda; atau dengan menjadi tuan rumah wawancara pengguna, menganalisis umpan balik yang tidak terstruktur, dll. Data kualitatif akan membantu Anda memahami bagaimana Anda memberikan nilai kepada pengguna dan apa yang dapat ditingkatkan.

Anda juga dapat mempertimbangkan untuk menggunakan mekanisme kepuasan pelanggan seperti NPS - Net Promoter Score - sebagai cara untuk menangkap kepuasan pengguna dengan cara standar.

Semua hal di atas, tentukan kerangka pengukuran kinerja produk, dengan wawasan yang diperlukan untuk membuat keputusan yang lebih baik dan terinformasi dan mengeksplorasi bidang investasi lebih lanjut.

Kesalahpahaman tentang MVP

Meskipun gagasan MVP adalah ide yang cukup sederhana, itu tidak selalu digunakan dengan cara yang benar: Misalnya, istilah MVP sering digunakan untuk menunjukkan implementasi cepat, konsep, prototipe atau sesuatu 'untuk memulai dengan'.

Berbeda dengan 'Proof of Concept' dan Prototype, MVP telah meningkatkan kesiapan produksi - karena terpapar dengan pengguna / pelanggan nyata.

MVP adalah contoh pertama dari produk nyata; itu adalah awal dari siklus hidup produk nyata Anda; dasar untuk iterasi di masa depan.

Karakteristik MVP yang baik

MVP yang baik terfokus, dengan pengguna di pusat desain mereka; mereka mencerminkan kebutuhan pengguna yang divalidasi dan mereka memecahkan masalah nyata; mereka menyediakan mekanisme yang hebat dan tanpa batas untuk mengukur keterlibatan pengguna dan menangkap umpan balik pengguna - untuk mengukur kinerja produk secara keseluruhan.

Gejala MVP yang didefinisikan dengan buruk (atau dibangun)

MVP yang buruk biasanya terlalu rumit dan tidak benar-benar - 'minimum';
Mereka over-engineered atau tidak direkayasa sama sekali :) Dalam sebagian besar kasus, mereka tidak benar-benar mencerminkan kebutuhan pengguna yang sebenarnya, dan oleh karena itu, mereka terputus dari pasar. Pengalaman pengguna yang buruk juga bisa menghancurkan MVP yang terdefinisi dengan baik.

Bagaimana pendekatan MVP menguntungkan bisnis Anda

Pikirkan gagasan MVP sebagai bagian dari metode atau kerangka kerja untuk membantu Anda mendefinisikan dan membangun produk yang lebih baik - bergerak ke arah produk hebat lebih cepat dan lebih murah. Ketika Anda mengadaptasi dan menggunakan pendekatan Produk yang Layak Minimum, Anda akan mendapat manfaat di berbagai tingkatan - secara langsung dan tidak langsung. Anda akan sanggup untuk:

1. Pikirkan BESAR tentang produk Anda

Memiliki visi produk yang solid sangat penting. 'Cara lincah' dalam pengembangan produk memberdayakan Anda untuk berpikir besar - untuk membuat simpanan yang menggambarkan 'produk lengkap' bahkan dengan fitur mahal dan 'gila' - semuanya dapat ditangkap di sana dalam simpanan produk Anda dan menunggu kondisi dan waktu yang tepat untuk dipertimbangkan untuk implementasi. Rekomendasi saya adalah untuk menangkap semuanya, memprioritaskan dengan bijak.

2. Bangun produk Anda dengan lebih sedikit

Proses definisi MVP, akan memungkinkan Anda untuk membangun produk Anda dengan lebih sedikit: MVP adalah tentang mengidentifikasi fitur yang harus dimiliki, yang akan membuat pelanggan awal Anda tetap terlibat dan senang; dengan cara ini Anda akan membangun contoh pertama yang lebih kecil dari produk Anda yang masih akan melayani inti dari tujuannya: untuk memecahkan masalah utama bagi pengguna.

Ini juga akan membantu Anda meminimalkan biaya pengembangan dan operasional Anda, dengan mendahulukan prioritas fitur yang kurang penting untuk iterasi di masa depan. MVP yang didefinisikan dan dibangun dengan benar akan menghemat uang Anda.

3. Terhubung dengan pelanggan Anda

Kemampuan untuk menangkap umpan balik pengguna cukup awal (dan sering), mungkin merupakan faktor keberhasilan sendiri. MVP Anda harus memberikan aliran umpan balik dalam sejumlah cara - baik secara langsung maupun tidak langsung.

Misalnya, MVP yang dibangun dengan benar harus menangkap semua interaksi pengguna dan menambahkan data ke dalam basis data interaksi pengguna historis (waspadai GDPR dan batasan peraturan terkait di sini). Pelaporan dan analisis data yang tepat dapat membantu Anda menemukan pola yang sangat menarik tentang pengguna Anda dan bagaimana mereka berinteraksi dengan produk Anda. Kemungkinannya, bahwa wawasan ini akan menantang asumsi produk awal Anda - atau bahkan menunjukkan jalur dan peluang yang berbeda untuk berputar.

Anda juga dapat mengumpulkan dan menggunakan umpan balik kualitatif - dengan memanfaatkan formulir tertanam atau kuesioner online atau kelompok fokus dan wawancara pengguna. Ini bisa memberikan sinyal tambahan atau wawasan dan perspektif yang mungkin tidak pernah Anda pikirkan.

4. Pergi ke pasar lebih cepat

Karena MVP Anda adalah tentang membangun contoh produk Anda yang lebih kecil, Anda akan memiliki kesempatan untuk pergi ke pasar lebih cepat; juga, mengikuti pola gesit yang sama, Anda akan dapat merilis fitur sering dan mempertahankan fleksibilitas Anda untuk berporos - sesuai dengan umpan balik pengguna dan sinyal dari pasar.

5. Pertimbangkan pivot, lebih awal

Karena Anda lebih terhubung dengan pengguna Anda, Anda dapat menggunakan wawasan dan data kinerja produk, untuk menyesuaikan prioritas Anda dan peta jalan produk Anda. Atau, Anda mungkin menemukan sinyal-sinyal yang mengindikasikan potensi pivot - yaitu, perubahan besar dalam strategi produk Anda atau cara Anda memecahkan masalah bagi pengguna Anda.

Pikiran, saran atau pertanyaan dipersilahkan!

Gambar sampul: pixabay