6 Cara Perusahaan Hebat Menggunakan Papan Deck untuk Keuntungan Mereka

Setelah lulus dari perguruan tinggi pada bulan Juni, saya memiliki kesempatan untuk menghabiskan tiga bulan di Union Square Ventures, membantu dengan proyek yang menciptakan wawasan agregat anonim untuk perusahaan portofolio USV dengan menganalisis data lintas tahapan, pelanggan, dan industri.

Agar tidak melakukan banyak upaya pelaporan tambahan pada perusahaan kami, kami mendekati proyek ini dengan menggambar dari data di papan deck yang ada.

Pekerjaan ini memberi saya kesempatan unik untuk membiasakan diri dengan banyak dek dewan perusahaan portofolio kami, dan gaya komunikasi tim kepemimpinan di belakang mereka.

Saya dengan cepat mengetahui bahwa tidak ada satu dek papan standar untuk perusahaan USV (dan sebenarnya, kami bangga akan hal itu), tetapi saya memang mengamati beberapa kesamaan di antara geladak yang paling efektif.

Pada level tinggi, deck terbaik menyelesaikan tiga hal:

  1. Alamat dua kebutuhan informasi secara bersamaan (kebutuhan dewan untuk informasi dan kebutuhan tim untuk nasihat)
  2. Bicaralah tentang kemajuan dan poin rasa sakit dengan jujur
  3. Sorot budaya unik perusahaan

Berikut adalah 6 cara saya melihat ini dilakukan dengan sangat baik:

1. Mereka menempatkan metrik dalam konteks

Ada perbedaan antara memberi tahu seseorang, "GM kami mengalami penurunan sebesar 8% bulan lalu", dan "GM kami turun sebesar 8% karena kami menjalankan promosi yang menghasilkan 20% total klien."

Papan dek terbaik mengantisipasi pertanyaan di muka, dan menjawabnya dengan data yang jelas dan ringkas. Contoh favorit saya adalah grafik sederhana total ARR versus grafik batang ARR yang dirinci berdasarkan penambahan dan pengurangan klien, serta ekspansi dan kontraksi pengeluaran klien. Perusahaan portofolio kami eShares melakukan tugasnya dengan sangat baik:

Anda dapat mengganti MRR di sini juga.

Contoh luar biasa lain dari konteks data yang efektif adalah 12 bulan tertinggal P&L. Sebagian besar deck yang saya baca memiliki data bulanan untuk kuartal terakhir, dan proyeksi selama beberapa bulan. Saya mengalami beberapa masalah di sini: Pertama, banyak rapat dewan perusahaan jarang terjadi di mana ada kesenjangan data yang signifikan. Ini membuatnya sangat sulit untuk memahami keuangan perusahaan dalam konteks tahun fiskal terbaru mereka tanpa membuat permintaan data kepada perusahaan, sesuatu yang umumnya kita ingin hindari. Dalam hal data tumpang tindih, bagaimanapun, masih membutuhkan penyatuan informasi dari berbagai deck untuk mendapatkan tampilan yang layak tahun lalu. Sebagai lulusan perguruan tinggi / pecandu kerja baru-baru ini, saya senang melakukan ini. Saya membayangkan anggota dewan dari perusahaan yang didukung ventura tidak akan terlalu condong.

Karena alasan ini, P&L Trailing 12-Bulan sempurna; tidak hanya itu tabel yang mudah diperbarui, tetapi itu adalah cara untuk melihat ruang lingkup keuangan perusahaan selama sejumlah besar waktu. Meskipun berbagai hal sering berubah secara drastis dari kuartal ke kuartal, sebagian besar investor ingin melihat bagaimana perusahaan telah tumbuh melalui beberapa fase. Dan meskipun proyeksi biasanya salah, termasuk mereka untuk kuartal berikutnya atau dua biasanya juga layak dilakukan.

2. Mereka menyusun deck untuk mengumpulkan input

Rapat dewan biasanya satu-satunya saat ketika semua pemangku kepentingan utama perusahaan berada di ruangan yang sama, jadi tentu saja masuk akal untuk memeras sebanyak mungkin dari diskusi ini.

Beberapa deck terbaik yang saya baca melakukan ini dengan menendang deck (dan dengan demikian, pertemuan) dengan papan tanya jawab saja. Ini mendorong anggota dewan untuk bersiap-siap menembak ke CEO dan tim kepemimpinan mereka.

Menata susun dengan cara ini menawarkan metode luar biasa untuk memastikan persiapan dari para pemangku kepentingan sebuah perusahaan, dan menyusun pertemuan secara efektif. Berikan mereka datanya, dan biarkan mereka lepas. Hal ini juga menetapkan waktu bagi pemangku kepentingan luar yang mengetahui perusahaan terbaik untuk melakukan diskusi tanpa filter di mana ide-ide yang tidak terduga dapat muncul ke permukaan, sebelum tim kemudian menggunakan sisa waktu untuk menjawab pertanyaan mereka sendiri yang telah direncanakan sebelumnya.

Bagian terbaik dari tim yang dipimpin oleh tim ini cenderung berfokus pada beberapa masalah utama, daripada menyediakan aliran data yang komprehensif; mengevaluasi calon karyawan potensial, membahas aliran pendapatan yang baru, atau tawaran akuisisi potensial semuanya bisa menjadi masalah strategis yang layak menghabiskan waktu.

Dek papan yang bagus menyeimbangkan informasi pengumpulan tentang apa yang perlu dibantu oleh tim, dan memberikan pembaruan penting yang perlu didengar dewan. Sekali lagi, ini tentang gaya, dan para pemimpin perusahaan akan tahu yang terbaik. Tetapi dengan menyusun deck untuk mengumpulkan input kunci dari para pemangku kepentingan di ruangan itu, tim dapat memastikan mereka menggunakan waktu rapat dewan untuk penggunaan terbaiknya.

3. Mereka jujur ​​tentang apa yang harus mereka lakukan dengan lebih baik, bahkan jika mereka tidak tahu caranya

Rapat dewan bukan pitches. Sejelas ini, tidak perlu lagi menggunakan sugarcoat, berbicara sekitar, atau menghindari titik data yang kurang ideal.

Papan dek paling efektif yang saya baca adalah langsung tentang apa yang bisa ditingkatkan tim, dan meminta umpan balik khusus dari dewan tentang bagaimana mereka dapat mencapainya, atau lebih baik lagi, pada rencana mereka yang sudah dipikirkan untuk mencapainya. Anggota dewan adalah otak kepercayaan untuk sebuah perusahaan, dan mereka tahu itu lebih baik daripada siapa pun di luar tim - jika ada tempat untuk menjadi tumpul tentang tantangan yang dihadapi perusahaan, itu bersama mereka.

Coinbase memecah barang-barang prioritas di geladak mereka menggunakan templat di atas, membuat banyak peluang untuk diskusi dalam rapat dewan.

4. Mereka mengeluarkan nomor yang penting

Sebagian besar perusahaan melacak banyak statistik untuk penggunaan internal, tetapi ketika sampai pada rapat dewan dua jam, seringkali ada beberapa metrik kunci yang merupakan indikator terbaik kesehatan bisnis. Seperti halnya topik diskusi, mempersempit metrik ini dapat memfokuskan percakapan dan memberikan dewan pemahaman yang luas tentang situasi perusahaan dengan cepat. Untuk kepentingan waktu dan percakapan yang produktif, biasanya lebih baik berbicara mendalam daripada luas.

Bagi banyak perusahaan dalam portofolio kami, DAU adalah KPI penting. Setiap dek papan Amino Apps menyertakan versi terbaru dari grafik ini, dirancang dengan cara yang sesuai dengan merek mereka.

Mempertimbangkan metrik SMART (Spesifik. Dapat diukur. Dapat dicapai. Relevan. Tepat waktu.) Di sini mungkin merupakan tes lakmus yang berguna untuk mencari tahu apa yang akan dilacak. Apakah itu margin kotor, pengguna aktif, dan LTV, GMV, dan MRR, atau bahkan statistik yang secara unik efektif untuk bisnis, papan dek terbaik mengeluarkan tuas utama perusahaan untuk diskusi yang lebih produktif.

5. Mereka menyoroti kemenangan utama, dan orang-orang yang bertanggung jawab untuk itu

Kebanyakan deck yang saya baca cenderung menempatkan ini di depan, atau mengerjakannya dalam ikhtisar singkat tentang kemajuan perusahaan, sebagai cara untuk memulai diskusi dengan nada tinggi. Bagian yang paling saya nikmati adalah berapa banyak perusahaan akan memasukkan pengakuan untuk karyawan non-level C yang memimpin kemenangan besar bagi perusahaan.

Terutama bagi orang-orang yang lebih suka "orang yang tepat tahu" dari kontribusi mereka di atas pengakuan publik, perusahaan-lebar, ini adalah cara terbaik untuk menunjukkan penghargaan bagi anggota tim yang unggul.

6. Mereka membiarkan budaya perusahaan menginformasikan gaya dek

Papan dek adalah seni. Dan seni sering memberi tahu kita lebih banyak tentang artis seperti halnya tentang dirinya sendiri. Saya menemukan dek perusahaan platform konsumen yang benar-benar muncul; spreadsheet dan statistik yang transparan terhadap beragam warna neon. Dek perusahaan yang berfokus pada keamanan adalah tabah hitam-putih yang tenang, template Powerpoint yang telah ditentukan sebelumnya tidak berubah dengan cara apa pun. Dek Jobbatical, seperti yang Anda lihat di bawah, hanya sedikit menonjolkan kepribadian.

Uang dolar adalah sentuhan yang bagus.

Masing-masing dari ketiga deck ini menyampaikan budaya perusahaan yang berbeda. Yang satu berfokus untuk menanamkan kantornya dengan keaktifan yang sama banyaknya dengan platform yang mereka bangun. Yang sangat serius soal keamanan, tidak punya waktu untuk desain. Satu yang menyenangkan, tidak lazim, dan sedikit aneh, dengan cara yang hebat.

Setiap rapat dewan merupakan kesempatan bagi para pemimpin perusahaan untuk menyampaikan kepada para pemangku kepentingan apa yang telah mereka bangun. Setengah dari pekerjaan itu adalah mengkomunikasikan budaya tempat kerja yang telah mereka ciptakan. Dan karena geladak ini dimaksudkan untuk dibaca serta disajikan, sangat penting bahwa budaya dikomunikasikan melalui gaya geladak, dan bukan hanya penyajiannya. Tim terbaik tahu ini, dan menggunakannya sebagai cara untuk menunjukkan kepemimpinan mereka.

Pikiran terakhir:

Meskipun mereka mungkin tidak dibangun untuk menjadi seperti mencolok seperti geladak, papan geladak dapat menjadi alat komunikasi yang sangat strategis dan konstruktif untuk bisnis Anda.

Mereka adalah kesempatan untuk menunjukkan kepada pemangku kepentingan Anda seberapa baik Anda dapat mensintesis tuas utama bisnis Anda, mendiskusikannya secara efisien dan efektif, dan mengomunikasikan secara langsung setiap masalah yang perlu ditangani. Mereka adalah seni, dan kesempatan untuk memamerkan budaya dan tim yang telah Anda bangun.

Dan sebagai kesempatan untuk menunjukkan kepemimpinan yang efektif, kepada para pemangku kepentingan yang merupakan dukungan paling aktif dari perusahaan Anda, mereka sepadan dengan usaha.

Max baru-baru ini lulus dari Universitas Northwestern, di mana ia adalah seorang pelatih Agile dan pendiri dua kali. Dia saat ini tertarik pada peran ventura dan startup yang memungkinkannya untuk bertemu dan belajar dari pendiri yang hebat.

Anda dapat mengikutinya di Twitter di @max_heald, atau menghubunginya di maxheald@comcast.net.