Ulasan Tahun 2017 - Paystack

Sebagai tim Paystack menantikan 2018, inilah melihat kembali ke tertinggi dan terendah 2017!

Apa yang berjalan baik di 2017

2017 adalah tahun penuh kedua keberadaan Paystack, dan tahun ketika banyak kerja keras berbulan-bulan mulai membuahkan kemenangan besar.

PERTUMBUHAN & SKALA

Kami memulai tahun ini dengan sekitar 1.400 pedagang dan ditutup dengan lebih dari 7.700 pedagang langsung menerima pembayaran dengan Paystack

Kali ini tahun lalu, kami melakukan ~ 200 juta Naira (~ $ 550.000) dalam nilai transaksi bulanan. Pada bulan Juli 2017, kami mengumumkan tonggak sejarah yang sangat berarti bagi kami - melakukan 1 miliar Naira pertama kami (~ $ 3 juta) dalam nilai transaksi bulanan.

Empat bulan kemudian, kami menggandakannya hingga mencapai ~ 2 miliar Naira dalam nilai transaksi bulanan.

Kami menutup 2017 dengan ~ 2,7 miliar Naira (~ $ 7,5 juta) dalam nilai transaksi bulanan (angka-angka ini adalah jumlah uang yang dibayarkan oleh pelanggan ke pedagang - ini tidak termasuk jumlah yang diproses sebagai hasil dari transfer).

Cara lain untuk melihat pertumbuhan: kali ini tahun lalu, Paystack melakukan antara 2 juta hingga 2,6 juta panggilan API per bulan. Hari ini, antara 35 juta hingga 44 juta panggilan API per bulan.

PEMBARUAN PRODUK

Kami meningkatkan produk dengan berbagai cara penting. Inilah beberapa yang penting:

Kami meluncurkan Paystack Transfer, fitur yang memungkinkan pedagang Paystack untuk menyimpan pendapatan mereka di dalam Paystack sebagai saldo, dan kemudian menggunakan nilai toko itu untuk mentransfer uang ke rekening bank Nigeria mana pun.

Kami meluncurkan Faktur Paystack (sebelumnya disebut Permintaan Pembayaran), yang memungkinkan pedagang untuk meminta pembayaran dari pelanggan tertentu.

Kami meluncurkan Pay with Bank, yang memungkinkan pelanggan membayar pedagang Paystack langsung dari rekening bank mereka.

Kami menyegarkan Dashboard Paystack dengan data Tingkat Keberhasilan dan Tingkat Kesalahan.

Kami juga mengubah alat internal kami - Menara Pengawal - menjadi produk kedua bagi mitra perbankan kami.

TIM & KOMUNITAS

Pada 2017 kami berinvestasi secara signifikan dalam tim, tumbuh dari 10 orang pada awal tahun, menjadi 25 orang pada akhir tahun.

Untuk menampung tim yang lebih besar, kami pindah ke kantor baru. Tim Techpoint cukup baik untuk melakukan tur foto dan video ruang.

Kami beruntung menjadi salah satu dari 6 startup Afrika yang diundang untuk bergabung dengan Google Launchpad Accelerator! Launchpad adalah program akselerasi enam bulan untuk startup yang menjanjikan dari pasar negara berkembang.

Program ini dimulai dengan program dua minggu, semua biaya-dibayar di ruang Launchpad di San Francisco, diikuti oleh berbulan-bulan pendampingan individu.

Kami menyelenggarakan acara komunitas pertama kami, Pertemuan Y Combinator Lagos, di mana siapa pun yang mempertimbangkan melamar YC bisa mendapatkan saran aplikasi dari 9 perusahaan alumni YC Nigeria dan Ghana. Lihat seluruh album foto di sini.

Menjelang acara, Shola (CEO kami), membagikan seluruh aplikasi Y Combinator Paystack, lengkap dengan komentar dan cerita latar.

Lebih dari 250 teman, baik lama maupun baru, bergabung dengan kami untuk acara tersebut, termasuk 3 startup teknologi dari Ghana.

Kami juga menyelenggarakan acara sarapan bersama Women of Paystack, di mana 50 wanita yang penasaran dengan peluang karier di bidang teknologi mempelajari tentang jalur berbeda yang dapat mereka ambil dalam industri ini. Lihat album foto dari acara di sini.

Akhirnya, kami merayakan pernikahan pertama rekan satu tim!

Apa yang kami geluti pada tahun 2017

2017 tidak semuanya lancar, dan hampir semua tantangan yang kami geluti terkait dalam satu atau lain cara untuk tumbuh begitu cepat, begitu cepat. Ketika produk tumbuh dalam ukuran dan kompleksitas, menjadi lebih sulit untuk mengikuti bug dan permintaan fitur.

Pada titik terendah, kami rata-rata dua hari di belakang kotak masuk dukungan kami. Ini memulai investasi besar dalam tim Keberhasilan Pelanggan kami. Kami mengembangkan tim dukungan kami dari 2 orang menjadi 7 orang, berinvestasi dalam alat-alat seperti Help Desk baru kami yang melayani diri sendiri, dan merampingkan proses internal untuk dapat memberikan dukungan lebih cepat (dan memastikan bahwa beberapa hal tidak pernah muncul sebagai masalah sejak awal) . Upaya ini membuahkan hasil besar - kami telah mengurangi waktu respons pertama menjadi hanya beberapa jam - tetapi ada banyak lagi yang harus dilakukan untuk memberi pedagang kami pengalaman dukungan sebaik mungkin.

Kami juga harus belajar cara menyewa. Dalam beberapa tahun pertama perusahaan, kami dapat mengandalkan teman dekat untuk naik, tetapi kerugiannya adalah kami memasuki tahun 2017 dengan terlalu sedikit struktur di sekitar proses perekrutan kami.

Pertanyaan apa yang harus Anda tanyakan selama wawancara langsung? Haruskah kita melakukan pemutaran telepon? Seperti apa bentuk paket kompensasi dan manfaat yang adil? Siapa yang harus memimpin bagian mana dari proses orientasi baru kami?

Ini semua adalah pertanyaan yang kami geluti, dan sementara kami masih jauh dari sempurna, kami akan memasuki tahun 2018 dengan perlengkapan yang lebih baik untuk menemukan orang-orang luar biasa, dan melengkapi mereka dengan segala yang mereka butuhkan untuk berhasil di Paystack.

Refleksi dari tim

Paystack tidak ada artinya tanpa tim kami. Beberapa dari mereka telah menulis ulasan akhir tahun pribadi mereka, jadi inilah yang terlihat seperti tahun 2017 dengan kata-kata mereka sendiri (akan diperbarui karena semakin banyak orang yang mempublikasikan ulasan mereka).

Onaopemipo Aikomo - Tahun terbaik yang pernah ada

Stephen Amaza

  1. Pada 2017, saya menjadi programmer - begini caranya
  2. Saat bergabung dengan Paystack

Ik Obi - (utas Twitter) "Salah satu hal yang akhirnya saya mulai pahami tahun ini adalah bagaimana menjalani kehidupan kecil kecil ..."

Yinka Adewuyi - 2017 dalam retrospeksi: Tahun penyembuhan dan pertumbuhan

Emmanuel Quartey - Catatan dari pengalaman rekrutmen saya dengan Paystack

Khadijah Abu - 2017

Berkembang - Paystack Daftar Putar Akhir Tahun 2017

Kami menggunakan alat pesan Slack at Paystack untuk komunikasi internal. Ada saluran musik di mana anggota tim berbagi apa yang mereka kemacetan — saluran itu hampir seperti kapsul waktu tentang bagaimana perasaan orang-orang sepanjang tahun.

Jadi di sini adalah FLOURISH, daftar putar akhir tahun yang terdiri dari semua musik yang dibagikan di dalam saluran Paystack #music Slack sepanjang 2017 - sebuah soundtrack untuk tahun yang kami miliki.

Terima kasih

Paystack seharusnya tidak ada.

Dua orang geeks tanpa dukungan kelembagaan dan tanpa pelatihan keuangan formal tidak punya urusan untuk tetap fokus pada fintech. Namun di sinilah kita, dua tahun kemudian, diangkat secara harfiah oleh ribuan tangan.

Saat kami memasuki tahun ketiga Paystack, kami ingin mengucapkan terima kasih. Terima kasih kepada investor yang mengambil risiko pada kami ketika mereka memiliki sedikit alasan untuk itu. Terima kasih kepada Paystackers yang memilih Paystack ketika mereka bisa bekerja di mana saja. Terima kasih kepada banyak mitra dan advokat yang membuka pintu bagi kami dengan perkenalan yang tepat pada waktu yang tepat. Terima kasih atas setiap permintaan fitur dan setiap pengingat untuk melakukan yang lebih baik.

Dan yang terpenting, terima kasih kepada lebih dari 7.700 pedagang Nigeria yang telah mempercayakan bisnis Anda kepada kami. Anda memberi kami tujuan, dan pada 2018, kami bertujuan untuk melampaui dan memberi Anda hadiah setiap hari atas kepercayaan Anda kepada kami.

Terima kasih.

Dan seterusnya.