14 Kebiasaan Orang yang Sangat Menyenangkan

Kita semua peduli tentang apa yang orang lain pikirkan tentang kita dan ingin disukai (terlepas dari apa yang mungkin Anda katakan berusia 15 tahun yang memberontak). Dasar-dasar membuat orang lain menyukai Anda jelas - bersikap baik, perhatian, menjadi manusia yang baik. Semua itu benar. Namun, ada juga banyak hal yang lebih kecil dan lebih bijaksana yang dapat Anda lakukan yang dapat memiliki efek besar pada bagaimana orang lain memandang Anda.

Sebagian besar tips ini adalah teknik kecil yang dapat Anda terapkan setiap hari. Mereka mungkin terlihat tidak penting atau bahkan konyol, tetapi cobalah dan Anda mungkin akan menjadi lebih populer secara eksponensial.

1. Gunakan Nama Orang

Mari kita hadapi itu - kita semua narsisis besar dan kita semua suka suara nama kita sendiri. Pelajari nama dan manfaatkan mereka. Selalu gunakan nama individu dalam percakapan. Sebuah buku klasik dari buku terkenal Dale Carnegie, How to Win Friends and Influence People, teknik yang sudah terbukti benar ini akan meningkatkan basis penggemar Anda.

2. Senyum - Dengan Perasaan!

Meskipun kita hidup di era digital yang semakin menggantikan teknologi untuk interaksi manusia, kita masih pada intinya makhluk yang sangat sosial. Sebagai manusia, kita menggunakan interaksi sosial sebagai alat untuk umpan balik, dan kita membuat banyak pilihan sadar dan bawah sadar berdasarkan bagaimana orang lain terlibat dan merespons kita.

Ketika seseorang menawarkan senyum lebar penuh dengan keaslian, kebahagiaan menular ke penerima. Ada banyak penelitian yang menunjukkan bagaimana suasana hati, baik positif atau negatif, menyebar di antara individu. Jika sikap positif Anda mencerahkan hari orang lain, orang itu akan mencintaimu karenanya.

3. Dengarkan (Tidak Hanya Dengan Telinga Anda)

Mungkin tidak ada alasan bahwa orang akan lebih menyukai Anda jika Anda mendengarkan mereka. Ini dimulai dengan mengabaikan umpan Twitter Anda saat makan malam bersama teman-teman, tetapi lebih jauh dari itu. Anda dapat menunjukkan bahwa Anda mendengarkan seseorang melalui bahasa tubuh (memposisikan tubuh Anda menghadap seseorang dan mencerminkan sikapnya), kontak mata (memberikan banyak hal), dan konfirmasi verbal (kami akan membicarakan lebih lanjut tentang ini selanjutnya).

4. Gunakan Konfirmasi Verbal

Sebagian besar buku psikologi menyebut teknik ini sebagai "mendengarkan aktif." Mendengarkan aktif berkisar pada menunjukkan keterampilan mendengarkan Anda dengan mengulangi bagian-bagian dari apa yang dikatakan seseorang kepada Anda. Sebagai contoh:

  • Mark: Saya pergi ke acara mencicipi bir yang luar biasa ini selama akhir pekan - saya harus mencoba satu ton bir lokal yang lezat dari seluruh negara bagian.
  • Anda: Anda harus mencoba banyak bir yang berbeda, ya?
  • Mark: Ya, itu sangat menyenangkan. Favorit saya adalah Pretty Things Magnifico.
  • Anda: Magnifico adalah favorit Anda?
  • Mark: Ya, rasanya luar biasa.

Sementara dalam bentuk teks ini terlihat seperti percakapan yang aneh, dalam pembicaraan dialog semacam ini sebenarnya bisa membuat orang lebih menyukai Anda. Itu membuat orang lain merasa seolah-olah Anda benar-benar memperhatikan. Ditambah lagi, orang-orang suka mendengar kata-kata mereka sendiri bergema kembali pada mereka karena sedikit menepuk ego mereka.

5. Panggilan Percakapan: Buktikan Anda Membayar Perhatian.

Kami telah membahas betapa pentingnya menunjukkan kepada orang lain bahwa Anda mendengarkan mereka. Mendengkur saat berpidato atau tatapan sayu di mata Anda tidak menghasilkan teman yang cepat.

Untuk benar-benar menunjukkan kepada seseorang yang telah Anda perhatikan, cobalah mengemukakan topik yang disebutkan orang tersebut sebelumnya. Apakah rekan kerja Anda berbicara tentang bekerja dengan putranya pada proyek sains pekan lalu? Tindak lanjuti dan tanyakan bagaimana hasilnya. Apakah teman Anda mengatakan dia akan melukis dapurnya warna baru selama akhir pekan? Tanyakan bagaimana dia menyukai warna baru pada hari Senin. Mereka tidak harus menjadi peristiwa besar yang mengubah hidup. Bahkan, kadang-kadang dikatakan lebih banyak bahwa Anda dapat mengingat dan menunjukkan minat bahkan pada kejadian kecil dalam kehidupan orang lain.

6. Pujian yang Tulus dan Pujian yang Berlimpah

Seperti dicatat lagi oleh pakar perbaikan diri terkenal Dale Carnegie, individu-individu mendambakan penghargaan otentik. Ini sangat berbeda dari sanjungan kosong, yang kebanyakan orang pandai mendeteksi. Tidak ada yang suka hidung coklat, dan kebanyakan orang tidak terlalu suka menjadi kaki tangan. Yang benar-benar orang inginkan adalah penghargaan yang tulus - untuk diakui dan dihargai atas upaya mereka.

Selain memberikan apresiasi tulus kepada orang-orang, penting juga untuk bermurah hati dengan pujian Anda. Orang suka dipuji, dan apakah itu mengejutkan? Senang rasanya diberi tahu Anda telah melakukan pekerjaan dengan baik. Ketika seseorang melakukan sesuatu dengan benar, katakan demikian. Itu tidak akan dilupakan.

7. Tangani Kritik Dengan Kebijaksanaan

Dalam nada yang sama, saat Anda ingin bermurah hati dengan pujian Anda, pelit dengan kritik Anda. Orang-orang memiliki ego yang lembut, dan bahkan sedikit saja kecaman dapat melukai kesombongan seseorang. Tentu saja koreksi diperlukan pada waktu-waktu tertentu, tetapi harus selalu memiliki tujuan dan ditangani dengan hati-hati. Jika seseorang membuat kesalahan, jangan panggil orang itu di depan grup. Diam-diam, halus. Pertimbangkan untuk menawarkan sandwich pujian - strategi efektif lezat yang melibatkan mengeluarkan pujian sebelum dan sesudah kritik. Sebagai contoh:

Templat buletin yang Anda kirim itu terlihat bagus, kerja bagus. Jadi sepertinya ada beberapa kesalahan numerik dalam laporan terakhir yang Anda kirim - pastikan untuk memeriksa ulang angka-angka itu. Saya juga ingin memberitahu Anda untuk menjaga hal-hal hebat yang telah Anda posting di Facebook - Saya telah melihat peningkatan besar dalam keterlibatan.

Tujuan Anda seharusnya adalah membuat orang lain mengenali kesalahan tanpa Anda menunjukkannya. Bahkan dalam contoh di atas, Anda dapat dengan mudah mengatakan, "Saya melihat beberapa kesalahan numerik dalam laporan terakhir yang Anda kirim," dan menunggu jawaban. Jika orang tersebut merespons dengan meminta maaf dan berjanji untuk berusaha lebih keras, Anda tidak perlu membawa pulang subjek. Katakan pada mereka untuk tidak khawatir, bahwa Anda yakin mereka akan terbiasa, dan lanjutkan. Semakin sedikit menunjuk, semakin baik.

Strategi lain untuk mengeluarkan koreksi secara diplomatis adalah dengan memulai dengan mendiskusikan kesalahan Anda sendiri sebelum menggali kesalahan orang lain. Pada akhirnya, bertujuan untuk selalu bersikap lembut dengan kritik dan hanya menawarkannya ketika itu benar-benar dibutuhkan.

8. Hindari Mengeluarkan Pesanan - Ajukan Pertanyaan

Tidak ada yang senang diperintah. Jadi apa yang Anda lakukan ketika Anda perlu melakukan sesuatu? Yang benar adalah bahwa Anda bisa mendapatkan hasil yang sama dari mengajukan pertanyaan sebanyak yang Anda bisa dengan memberikan pesanan. Hasilnya mungkin sama, tetapi perasaan dan sikap individu dapat sangat bervariasi tergantung pada pendekatan Anda.

Berasal dari, “Jim, saya perlu laporan itu malam ini. Bawa mereka ke saya ASAP "ke" Jim, apakah Anda pikir Anda bisa mengirimi saya laporan itu sore ini? Itu akan sangat membantu, ”membuat perbedaan dunia.

9. Jadilah Orang yang Nyata, Bukan Robot.

Orang suka melihat karakter dan keaslian. Sementara doktrin bisnis klasik mendorong pentingnya sikap pria alfa (bahu mundur, dagu, jabat tangan yang kuat), mudah untuk berlebihan dan dianggap palsu.

Sebaliknya, cobalah untuk percaya diri tetapi hormat. Beberapa pakar kerja sama menyarankan untuk melangkah ke arah seseorang dan membungkuk sedikit ke depan saat Anda diperkenalkan, dengan gerakan membungkuk. Gerakan seperti ini bisa membuat orang berpikir lebih tinggi tentang Anda.

10. Menjadi Ahli dalam Mendongeng

Orang-orang menyukai cerita yang bagus, dan kisah-kisah hebat membutuhkan pendongeng yang canggih. Bercerita adalah bentuk seni yang membutuhkan pemahaman bahasa dan langkah. Kuasai tradisi lisan yang mendongeng dan orang-orang akan berduyun-duyun ke Anda seperti Anda The Bard.

11. Sentuhan fisik.

Yang ini agak rumit, dan saya ragu untuk menyebutkannya karena jelas itu perlu dilakukan dengan cara tertentu. Ini bukan undangan untuk menggosok bahu kepada rekan kerja Anda. Namun, telah ditunjukkan bahwa sentuhan fisik yang sangat halus membuat individu merasa lebih terhubung dengan Anda. Sebuah contoh yang bagus adalah dengan lembut menyentuh lengan seseorang (dengan tangan kiri Anda) sambil berjabat tangan (dengan tangan kanan Anda) - itu adalah cara yang bagus untuk menyelesaikan percakapan. Tidak semua orang akan merasa nyaman dengan strategi ini, dan jika itu bukan untuk Anda, itu tidak masalah.

12. Minta saran.

Mengajak seseorang untuk memberi nasihat, agak mengejutkan, adalah strategi yang bagus untuk membuat orang lain menyukai Anda. Meminta saran menunjukkan bahwa Anda menghargai pendapat orang lain dan menunjukkan rasa hormat. Semua orang suka merasa dibutuhkan dan penting. Ketika Anda membuat seseorang merasa lebih baik tentang dirinya sendiri, orang itu pasti akan menyukai Anda karenanya.

13. Hindari klise.

Mari kita hadapi itu - kebanyakan dari kita tidak suka orang yang membosankan. Mereka mendengkur dan sangat tidak menarik. Sebaliknya, kita suka yang tidak biasa, unik, kadang-kadang bahkan aneh.

Salah satu contoh hebat situasi di mana penting untuk menghindari klise adalah dalam wawancara. Daripada menirukan kata-kata "senang bertemu Anda" pada akhir wawancara, tambahkan beberapa variasi untuk membuat Anda berkesan, bahkan dengan cara yang kecil. Cobalah sesuatu seperti "Saya benar-benar menikmati berbicara dengan Anda hari ini" atau "Senang sekali mengetahui lebih banyak tentang [perusahaan insert]." Anda tidak harus menemukan kembali roda - jadilah diri Anda sendiri.

14. Ajukan pertanyaan.

Mengajukan pertanyaan kepada orang lain - tentang kehidupan mereka, minat mereka, hasrat mereka - adalah cara yang pasti untuk mendapatkan poin brownies dalam buku persahabatan mereka. Orang-orang egosentris - mereka suka berbicara tentang diri mereka sendiri. Jika Anda mengajukan pertanyaan dan membuat orang lain berbicara tentang diri mereka sendiri, mereka akan meninggalkan percakapan dengan berpikir Anda yang paling keren. Bahkan jika percakapan itu tidak benar-benar memberi alasan kepada orang lain untuk menyukai Anda, dia akan berpikir lebih baik tentang Anda secara tidak sadar hanya karena menuruti keinginan ego ini.

Jadilah Unicorn di Lautan Keledai

Dapatkan hacking pertumbuhan pemasaran & kewirausahaan Unicorn terbaik saya.

Daftar untuk mengirimnya langsung ke email Anda!

Tentang Penulis

Larry Kim adalah CEO Mobile Monkey dan pendiri WordStream. Anda dapat terhubung dengannya di Twitter, Facebook, LinkedIn dan Instagram.