Foto oleh Jonathan Francisca di Unsplash

13 Tindakan Kuat yang Dilakukan Pemimpin Besar untuk Membangun Tim Hebat

"Seorang pemimpin adalah seseorang yang menunjukkan apa yang mungkin terjadi." - Mark Yarnell

Kepemimpinan tidak selalu cantik. Bahkan, seringkali justru sebaliknya. Tidak masalah jika seseorang adalah dekade dalam peran kepemimpinan mereka atau sehari, mereka sama-sama rentan terhadap kesalahan dan kegagalan yang mahal.

Karena itu, kami kagum ketika menyaksikan seorang pemimpin yang sepertinya mengalir dengan mudah dalam perilaku mereka yang sangat efektif. Ini bukan kebetulan. Dan itu bukan hanya dengan mencentang kotak pada daftar yang harus dilakukan.

Para pemimpin yang paling kami kagumi memiliki cara yang berbeda tentang mereka - tingkat kesiapan yang hampir mengejutkan dalam situasi yang paling sulit.

Mereka tidak tiba di sini dalam semalam. Mereka tiba berdasarkan tindakan.

Hasilnya lambat, dan pengakuan untuk hasil tersebut bahkan lebih lambat. Tapi inilah yang mereka lakukan:

1. Mereka mengatur meja

”Kepemimpinan mengambil tanggung jawab sementara yang lain membuat alasan.” - John C. Maxwell

Sama pentingnya dengan keberhasilan suatu organisasi, casting visi saja tidak akan membawa tim ke mana ia harus pergi. Memetakan jalur sangat penting, tetapi bagaimana cara mengarahkan kapal sama pentingnya.

Para pemimpin besar membuat perjanjian di muka ini, meminta izin untuk meminta anggota tim bertanggung jawab untuk menjadi yang terbaik yang mereka bisa - bukan hanya membabi buta karyawan dengan gaya pengembangan mereka yang unik (dan mungkin kaku). Mereka selalu memberi pilihan pada rakyatnya.

Dengan memiliki percakapan di muka dengan masing-masing anggota tim dan meminta untuk memegang mereka dengan standar tertinggi dibandingkan mengatakan, rasa komunitas terbentuk. Di dalam komunitas, ada rasa kebebasan. Di mana ada rasa kebebasan, orang-orang berkembang.

2. Mereka tidak memperlakukan semua orang sama, tetapi mereka memperlakukan semua orang dengan tingkat rasa hormat yang sama

Berperforma tinggi akan tetap berkinerja terbaik selama mereka dipegang pada tingkat yang berbeda. Semakin tinggi tingkat percakapan, semakin tinggi seorang karyawan akan meregang.

Para pemimpin hebat menyadari hal ini, berhati-hati dengan jenis pembicaraan yang diungkapkan oleh setiap anggota tim. Paparkan seorang yang berprestasi tinggi ke diskusi atau harapan tingkat bawah, dan bersiap-siap untuk mendengar rem berdecit.

Namun, terlepas dari potensi yang dirasakan dari masing-masing anggota tim, para pemimpin hebat memberi hormat - selalu. Tujuannya adalah untuk membantu setiap orang mencapai puncak permainan mereka, tidak harus menjadi puncak organisasi. Karyawan tidak akan mau melakukan pengorbanan yang diperlukan untuk melakukannya jika mereka tidak merasakan rasa hormat yang luar biasa dari orang yang memanggil tembakan.

3. Mereka tidak pernah berhenti melatih

Bagi para pemimpin yang paling efektif, waktu sangat berharga.

Akibatnya, harus dimaksimalkan. Tidak masalah jika itu adalah percakapan sampingan untuk mendapatkan pemanasan di pagi hari atau akhir hari ketika hanya ada satu orang yang tersisa di kantor, para pemimpin mengambil keuntungan. Setiap kali mereka membuka mulut ke arah anggota tim adalah kesempatan untuk memberikan umpan balik, baik apresiatif atau konstruktif. Mereka melakukan ini begitu sering sehingga perlahan-lahan bergeser dari perasaan formal menjadi benar-benar peduli.

Pelatihan juga tidak hanya berakhir dengan anggota tim. Mereka lolos dengan volume dialog pembinaan hanya karena fakta bahwa mereka bersedia menceritakannya pada diri mereka sendiri sebelum orang lain. Kerendahan hati yang menyegarkan ini membuka pintu bagi asupan maksimum pesan yang disampaikan, tanpa kabut emosi atau perlawanan yang kacau.

4. Mereka berinvestasi dalam diri mereka sendiri setiap hari

“Kepemimpinan adalah kesempatan untuk melayani. Itu bukan seruan terompet untuk mementingkan diri sendiri. ”- Donald Walters

Untuk semua "pagi mukjizat" yang tersedia bagi kami hari ini, Anda dapat bertaruh bahwa pemimpin yang paling Anda cari melakukan salah satunya.

Para pemimpin hebat mendapatkan bahwa mereka bukan, tidak akan pernah menjadi, produk jadi. Jika mereka berhenti mengambil pengetahuan, produk sampingan akan menjadi tim mereka ditahan peluang pertumbuhan dan menderita.

Orang-orang ini mendapatkan bahwa tindakan mereka (atau tidak bertindak) memiliki efek riak. Apakah itu melewatkan satu hari membaca, satu hari latihan, satu hari makan bersih atau satu tidur malam yang baik - semuanya memiliki konsekuensi yang jauh melebihi individu.

Pemimpin hebat melakukan apa pun yang mungkin untuk menempatkan diri mereka dalam keadaan puncak - bukan untuk keuntungan mereka sendiri, tetapi karena tim akan kehilangan jika mereka tidak melakukannya.

5. Mereka belajar dari kesalahan masa lalu, bukan kesuksesan masa lalu

“Menjadi positif dalam situasi negatif bukanlah naif. Itu adalah kepemimpinan. "- Ralph Marston

Sangat berharga untuk merayakan kemenangan di organisasi Anda saat itu terjadi. Banyak waktu, upaya, dan energi untuk memenuhi rencana permainan strategis dan mengeksekusi di tingkat tinggi - dan para pemimpin besar menyadari hal ini.

Namun, apa yang tidak mereka lakukan adalah terperangkap dalam pemikiran bahwa hanya karena sesuatu bekerja di masa lalu, itu akan bekerja di masa depan. Jika Anda memasuki pertandingan tinju melawan gaya yang sama persis seperti yang Anda lakukan dalam pertarungan sebelumnya, Anda akan terbawa angin.

Mengapa?

Karena seperti pejuang, orang dan pasar beradaptasi.

Apa yang tampak sebagai pelajaran yang lebih abadi (namun, tidak begitu menyenangkan) adalah kesalahan. Saat-saat di mana kita gagal. Alasan mengapa biografi orang-orang sukses sangat berharga untuk dibaca adalah Anda bisa melihat kegagalan yang mereka alami dalam perjalanan menuju kemenangan. Anda bisa melihat apa yang menyebabkan mereka menyadari puncak mereka selama satu dekade, yang bertentangan dengan lima tahun. Selain itu, ada banyak dari apa yang mereka daftarkan - tetapi ada banyak hal yang tidak mereka lakukan.

Para pemimpin hebat menikmati kegagalan karena mereka memahami bahwa masing-masing memberikan petunjuk untuk jalur yang lebih cepat menuju kesuksesan.

6. Mereka mendapat dukungan besar dari lingkaran dalam mereka

”Kepemimpinan biasanya dimulai dengan hati yang rela, sikap positif, dan keinginan untuk membuat perbedaan.” - Mac Anderson

Pemimpin besar masih manusia. Mereka bukan mesin. Yang berarti sebanyak mereka mendorong dan meregangkan diri, mereka tidak punya cukup waktu untuk menciptakan hubungan yang mendalam dan rentan dengan setiap karyawan.

Seiring waktu, dapatkah ini terjadi? Tentu. Tetapi memaksimalkan ikatan antara mereka dan beberapa pemain kunci akan berdampak pada budaya dua kali lebih cepat.

Ketika saya berusia 19 tahun, saya memulai karir profesional saya sebagai pelatih pribadi. Terintimidasi oleh prospek mengembangkan basis klien 20 atau lebih, saya melihatnya pada skala yang lebih kecil. Saya pikir jika saya bisa mendapatkan tiga hingga lima klien dan memperlakukan masing-masing seperti saya akan menjadi anggota keluarga tercinta, mereka akan membawa saya 15 lainnya.

Saya berakhir dengan 30 klien.

Para pemimpin hebat memanfaatkan lingkaran dalam mereka untuk menyebarkan pengaruh mereka. Efektif mereka, mereka masih manusia.

7. Mereka berkonsultasi dengan tim mereka sebelum membuat perubahan yang akan berdampak pada mereka

Berapa banyak pembaruan prosedur operasi standar yang Anda terima dalam setahun terakhir?

Apakah rencana comp Anda berubah sepanjang waktu itu?

Bagaimana dengan perubahan pembayaran PTO dan rollover tahunan?

Adakah yang berkonsultasi dengan Anda sebelum melakukan perubahan ini?

Jika ya, Anda bekerja untuk kepemimpinan yang sehat.

Di zaman di mana harapan orang akan pemimpin mereka lebih rendah dari sebelumnya (sebagian karena orang menjadi lebih sinis daripada sebelumnya, tetapi masih), termasuk tim Anda dalam proses pengambilan keputusan berjalan jauh dalam membangun kepercayaan dan komitmen.

Apakah Anda akhirnya melaksanakan gagasan yang paling mereka sukai, fakta bahwa mereka diberi ruang untuk mengatakan kedamaian mereka tentang masalah itu sama artinya dengan menerima hasil yang paling mereka inginkan. Bahkan, jika opsi untuk memasukkan mereka dalam suatu keputusan yang tidak mereka inginkan bertentangan dengan mengecualikan mereka pada suatu keputusan yang mereka inginkan, yang pertama masih akan menumbuhkan kepercayaan yang lebih besar.

8. Mereka menjaga bangku mereka dalam

Karena sifat mereka selalu (oke, sebagian besar waktu) berada dalam mode pelatihan, para pemimpin yang luar biasa selalu mencari kepala departemen berikutnya. Mereka mendapatkan bahwa bisnis tidak akan selalu bertahan melawan kehidupan untuk beberapa orang dan ketika saat itu tiba, mereka perlu memiliki seseorang yang dilengkapi untuk produksi untuk menyerahkan bola kepada.

Perekrutan dan pengembangan adalah roti dan mentega dari para pemimpin besar. Ini adalah sweet spot mereka. Dari pengaturan nada dengan on-boarding hingga kemungkinan yang menginspirasi dengan pendidikan berkelanjutan, para pemimpin hebat selalu memikirkan siapa yang akan menjadi yang berikutnya.

9. Mereka mempraktikkan "rasio keterlibatan"

Setiap anggota tim adalah unik. Mereka memiliki kekuatan dan kelemahan yang berbeda, ya, tapi mungkin yang paling mereka jangkau adalah ketabahan mental mereka.

Ketika seorang anggota tim dibiarkan bekerja baik sendiri atau dalam lingkungan yang mereka tahu seperti punggung tangan mereka, pikiran mereka muncul lebih cerah dan lebih berwarna dari biasanya.

Terkadang ini positif tetapi mengingat kita sedang berurusan dengan manusia di sini, aman untuk berasumsi bahwa banyak yang akan negatif. Ini tidak akan selalu berhubungan langsung dengan pekerjaan tetapi karena kami tidak sejajar dalam satu area, kami tidak sejajar di setiap area.

Sebagian besar keputusan orang untuk keluar dari organisasi didasarkan terutama pada emosi, bukan logika. Para pemimpin mendapatkan ini dan bekerja tanpa lelah untuk tetap berada di depannya. Mereka menyadari bahwa setiap karyawan memiliki rasio sentuhan harian atau pengakuan yang perlu terjadi untuk menjaga kecakapan mental seseorang pada kapasitas maksimal.

Untuk pemimpin hebat adalah manajer hebat - karena semua manajemen adalah manajemen harapan.

10. Mereka memberi tanggung jawab sebelum orang siap

Tanggung jawab melahirkan pemberdayaan. Seorang anggota tim yang diberdayakan, bahkan sedikit di atas kepalanya, masih akan mengungguli yang tidak tertandingi - terlepas dari tingkat bakat.

Seorang pemimpin yang hebat tahu untuk melepaskan anggur dan membiarkan anggota tim melakukan panggilan - bahkan jika mereka tahu itu akan menghasilkan kegagalan.

Mereka mendapatkan, pada level terdalam, nilai membiarkan seseorang mengalami sesuatu untuk diri mereka sendiri dan dampak yang ditimbulkannya. Ini tidak bisa dilakukan membuat orang terbelit-belit. Memberi orang tanggung sebelum siap menunjukkan kepercayaan dan kepercayaan - dua hal yang jika tidak ada dalam organisasi, segera hancurkan.

11. Mereka meminta umpan balik

"Para pemimpin hebat tidak perlu bertindak keras. Keyakinan dan kerendahan hati mereka berfungsi untuk menegaskan kebesaran mereka. ”- Simon Sinek

Kerendahan hati mungkin merupakan sifat terpenting dari seorang pemimpin yang hebat. Pengaruh tidak berkelanjutan tanpa datang dari tempat kesederhanaan.

Meskipun rendah hati, para pemimpin besar merasa aman dalam diri mereka sendiri. Dan seseorang harus sangat aman untuk menciptakan ruang yang cukup aman bagi karyawan untuk menawarkan kritik konstruktif tentang pemimpin mereka.

Sudah menjadi sifat manusia untuk menyentak lutut ke penilaian atau menyalakan mendengarkan disaring tentang seseorang yang seharusnya tidak memiliki peringkat yang sama dengan Anda. Namun, alih-alih mengabaikan umpan balik dari karyawan, mereka menerima apa adanya.

Kesempatan untuk menjembatani kesenjangan keberadaan antara karyawan dan pemimpin.

Ini tidak berarti pemimpin mendukung pendapat tersebut - mereka hanya bertanggung jawab atas pola pikir yang dibuat karyawan tentang pemimpin dan bekerja untuk mendaftarkan mereka dalam kemungkinan baru di masa depan.

12. Mereka menyingkir

“Kamu bisa melakukan apa yang tidak bisa kulakukan. Saya bisa melakukan apa yang tidak bisa Anda lakukan. Bersama-sama, kita dapat melakukan hal-hal besar. ”- Bunda Teresa

Pada titik tertentu, setelah berbulan-bulan atau bahkan bertahun-tahun pengembangan yang disengaja dari pemimpin, tim mulai mengepakkan sayap mereka.

Salah satu tindakan paling berharga yang dapat dilakukan seorang pemimpin ketika timnya menembaki semua silinder (dan mengambil tanggung jawab penuh atas nama organisasi) adalah untuk menyingkir.

Dari sini, mereka dapat bekerja pada visi baru sementara keajaiban terungkap di hadapan mereka.

13. Mereka mencintai orang-orang mereka

“Orang-orang akan melupakan apa yang kamu katakan, orang-orang akan melupakan apa yang kamu lakukan, tetapi orang-orang tidak akan pernah melupakan bagaimana kamu membuat mereka merasa.” - Maya Angelou

Polos dan sederhana, inilah yang memisahkan pemimpin yang baik dari pemimpin yang luar biasa.

Terima kasih telah membaca!

Waktu sangat berharga dan saya ingin mengakui Anda untuk menginvestasikan waktu Anda.

Jika Anda ingin meningkatkan kemampuan Anda di bidang kepemimpinan tim dan pengembangan karyawan, ikuti saya di Twitter di Dan Whalen atau tembak saya email di danieljwhalen1@gmail.com.

Kisah ini diterbitkan dalam The Startup, publikasi kewirausahaan terbesar Menengah diikuti oleh 310.032+ orang.

Berlangganan untuk menerima berita utama kami di sini.