10 pertanyaan saya berharap saya telah meminta lebih banyak untuk meningkatkan karier saya

Foto oleh Rodrigo Tiepolo
"Seni dan ilmu mengajukan pertanyaan adalah sumber dari semua pengetahuan," kata Thomas Berger.

Jika saya bisa kembali ke masa lalu dan memberi tahu diri saya sendiri lulusan perguruan tinggi apa rahasia karier kapal roket, itu hanya akan menjadi ini: Tanyakan Pertanyaan Lainnya. Tanyakan kepada manajer Anda, rekan kerja yang bekerja paling dekat dengan Anda, dan siapa pun yang Anda kagumi dan rasakan mereka memiliki sesuatu untuk diajarkan kepada Anda. Hubungan bimbingan terbaik dimulai dari pertanyaan yang baik dan sungguh-sungguh. Yang mana yang spesifik? Buku baru saya, The Making of a Manager, membahas secara rinci tentang pertanyaan-pertanyaan yang harus ditanyakan oleh para pemimpin baru kepada diri mereka sendiri dan laporan mereka. Berikut ini ringkasan 10 besar.

1. Di mana saya memiliki dampak paling besar selama beberapa bulan terakhir, dari sudut pandang Anda?

Virginia Woolf pernah berkata, "Tanpa kesadaran diri kita sebagai bayi dalam buaian." Kesadaran diri adalah memahami sejauh mana persepsi Anda sendiri tentang diri sendiri - apa yang Anda kuasai, apa bidang pertumbuhan Anda, bagaimana Anda maju dan belajar - cocok dengan kenyataan dan apa yang orang lain pikirkan. Sebagian besar waktu, ada kesenjangan karena bias manusia yang terdokumentasi dengan baik yang memberi tahu kita bahwa kita lebih baik dalam hal-hal tertentu daripada yang sebenarnya, atau karena kritik internal kita yang pedas yang dapat jauh lebih keras pada diri kita daripada orang lain.

Cara termudah untuk mengembangkan kesadaran diri adalah dengan secara teratur meminta umpan balik jujur ​​dari orang lain, yang lebih sulit daripada kedengarannya karena membutuhkan kerentanan. Bagaimana jika umpan balik itu penting atau tidak seperti yang Anda harapkan? Itu sebabnya saya suka pertanyaan ini. Ini adalah pembingkaian umpan balik yang paling positif, dan karena itu cara termudah untuk memudahkan Anda menjadi kebiasaan bertanya. Apakah ada hal-hal yang Anda banggakan yang juga diperhatikan orang lain? Atau apakah teman sebaya Anda memiliki pandangan berbeda tentang apa yang telah Anda lakukan yang paling berdampak? Ini adalah pertanyaan yang bagus untuk manajer Anda, serta hampir semua rekan kerja.

2. Menurut Anda, bagaimana rasanya bagi saya menjadi dua kali lebih baik dari apa yang saya lakukan, atau agar proyek ini berjalan dua kali juga?

Jika Anda merasa bangga tentang bagaimana Anda mengetuk proyek terakhir itu dari taman, atau bagaimana Anda menembak semua silinder, sekarang saatnya untuk mengungkap pertanyaan kecil ini dan menyampaikannya kepada manajer Anda, atau penyelia senior lain yang tahu pekerjaanmu.

Kita cenderung naik hanya sejauh apa yang bisa kita bayangkan. Jika bilah Anda untuk "pekerjaan luar biasa" adalah mengatakan, di tingkat sembilan, dan Anda memukulnya, Anda mungkin tidak akan bersemangat untuk berbuat lebih banyak. Tetapi jika seseorang berkata kepada Anda, "Cobalah maju ke level 15 - inilah yang terlihat seperti itu," tiba-tiba, Anda memiliki tujuan baru di depan Anda. Seperti yang mereka katakan, tembak bintang-bintang, dan Anda akan mendarat di bulan. Poin bonus: pertanyaan ini menunjukkan kepada orang lain bahwa Anda bersemangat, proaktif, dan selalu mengincar lebih banyak.

3. Saya mencoba untuk mendapatkan penanganan yang lebih baik pada blind spot saya. Apa saja hal-hal, dari sudut pandang Anda, yang saya punya kebiasaan hilang atau diberhentikan terlalu cepat?

"Kita semua memiliki bintik-bintik buta, dan berbentuk persis seperti kita," kata penulis Junot Diaz. Mungkin sifat Anda adalah bersikap konservatif dan menembak ide-ide besar dan berani. Mungkin Anda memiliki kebiasaan yang tidak terkendali untuk mengganggu orang lain. Mungkin Anda tidak menyadari ketika Anda mengoceh.

Ini adalah salah satu pertanyaan terbaik untuk menumbuhkan kesadaran diri Anda, untuk membuka diri Anda dengan cara yang mengundang kejujuran dan kepercayaan, dan untuk menunjukkan bahwa Anda lebih peduli pada pertumbuhan dan pembelajaran daripada melindungi ego Anda. Ini cara Anda mengatakan, "Bantu aku menjadi lebih baik." Dan itu dikemas dengan cara yang mengakui bahwa memiliki titik buta adalah universal, bukan kelemahan pribadi. Anda hanya cukup sadar diri untuk ingin mengungkap apa milik Anda.

4. Apa yang sulit bagi Anda dalam pekerjaan Anda?

Jika Anda mencari pemula percakapan klasik yang menghindari segala pontifikasi pada cuaca, merasa lebih menarik daripada curang, dan membuat Anda mempelajari sesuatu yang baru, tidak terlihat lagi dari pertanyaan ini.

Ini adalah pertanyaan yang sempurna untuk ditanyakan kepada manajer Anda atau seseorang yang memiliki pekerjaan yang mungkin suatu hari ingin Anda miliki. Anda akan mengintip cobaan apa yang mungkin Anda hadapi di depan dan bagaimana Anda sebaiknya bersiap. Ini juga pertanyaan sempurna untuk ditanyakan untuk membangun ikatan yang lebih dekat dengan seseorang yang bekerja dengan Anda. Anda akan dihargai dengan dosis empati yang kuat dan pemahaman yang lebih baik tentang tantangan orang lain. Karena menghadapinya, setiap pekerjaan memiliki gunung-gunung yang menjulang tinggi dan tanjakan yang tidak menanjak, dan dengan penasaran dengan perjalanan orang lain, Anda dijamin akan mengambil cerita yang menarik atau perspektif baru.

5. Bagaimana Anda memprioritaskan waktu Anda?

Waktu adalah sumber daya paling berharga yang kita miliki, dan hampir semua dari kita merasa tidak cukup. Mempelajari cara memprioritaskan secara efektif - cara memilih tindakan yang paling bermanfaat atau tidak maksimal dengan waktu terbatas itu - membutuhkan waktu seumur hidup untuk dikuasai, dan peluang bagus untuk mendengar taktik bagaimana orang lain memprioritaskan akan membantu Anda dalam hari-hari Anda sendiri.

Lebih dari itu, menanyakan kepada orang lain bagaimana mereka memprioritaskan tim mereka memberi Anda pandangan sekilas tentang apa yang mereka anggap berharga. Terutama dengan manajer, mentor, atau orang-orang yang kariernya ingin Anda tiru, pertanyaan ini juga menjelaskan apa yang dianggap paling penting oleh orang-orang ini dalam pekerjaan mereka.

6. Apa hal menarik yang telah Anda pelajari dalam pekerjaan Anda yang tidak diketahui kebanyakan orang?

Ini adalah tweak pada pertanyaan # 4, kecuali alih-alih bertanya tentang apa yang sulit, Anda meminta nugget kebijaksanaan yang tidak jelas. Pertanyaan ini akan menjaring Anda mulai dari tren tahap awal dan pengetahuan orang dalam hingga kisah di balik layar yang lucu. Yang terbaik, jawaban untuk pertanyaan ini tetap diingat selama berminggu-minggu, berbulan-bulan, atau bahkan bertahun-tahun. Ketahuilah bahwa pertanyaan ini bekerja lebih baik untuk orang-orang dengan pekerjaan yang kurang Anda ketahui - ini bisa terasa seperti pertanyaan sulit jika Anda mengajukannya kepada seseorang yang melakukan hal yang sama dengan Anda karena tekanan untuk menghasilkan sesuatu yang baru.

7. Anda benar-benar luar biasa di X. Bagaimana Anda melakukannya dengan sangat baik?

Mentor adalah sesuatu yang kita semua dengar harus kita cari untuk tumbuh dan berkembang. Namun, Sheryl Sandberg di Lean In memperingatkan agar tidak bertanya langsung kepada orang-orang, "Apakah Anda akan menjadi mentor saya?" Rasanya seperti pertanyaan yang penuh, seperti Anda meminta orang itu untuk mengambil tanggung jawab formal dan kelas berat. Alih-alih, gunakan pertanyaan ringan ini dengan orang-orang yang Anda kagumi. Keduanya merupakan pujian otentik yang akan dihargai oleh penerima, serta kesempatan bagi Anda untuk belajar sesuatu dari seorang ahli. Dan itulah tepatnya bagaimana hubungan bimbingan terbaik dimulai - dari rasa ingin tahu untuk belajar dan kemauan untuk mengajar.

8. Apa masalah terbesar Anda, dan apa yang bisa saya bantu?

Jika Anda memiliki beberapa siklus cadangan dan Anda sedang mencari cara untuk meningkatkan dampak Anda, pertanyaan ini adalah persis apa yang Anda butuhkan. Saya tidak pernah merasakan apa pun selain rasa terima kasih dan kekaguman terhadap seseorang yang telah bertanya kepada saya bagaimana mereka dapat membantu dengan salah satu masalah terbesar saya. Itu membuat saya terkesan bahwa penanya itu proaktif, bijaksana, dan pemain tim yang hebat. Di sisi lain, sering menanyakan pertanyaan ini dari manajer atau rekan kerja Anda akan memberi Anda peluang tambahan untuk meregangkan dan tumbuh yang mungkin tidak Anda dapatkan. Sekalipun jawabannya saat ini adalah "Terima kasih, tetapi tidak ada yang dapat Anda bantu sekarang," inisiatif Anda akan diingat dan dihargai ketika peluang di masa depan muncul.

9. Saya ingin [belajar tentang / melakukan lebih banyak dari / mencapai] X. Jika Anda menemukan peluang, apakah Anda akan mengawasi saya?

Saya selalu memberi tahu orang-orang yang menginginkan peluang kepemimpinan bahwa kesalahan terbesar yang dapat mereka lakukan adalah merahasiakan aspirasi mereka. Wajar untuk melakukannya, karena mengungkapkan impian Anda kepada orang lain bisa terasa seperti mengekspos kerentanan (misalnya, mereka mungkin melihat Anda sebagai kegagalan jika Anda tidak mencapainya!)

Di sisi lain, jika Anda tidak pernah memberi tahu siapa pun apa yang benar-benar Anda inginkan, bagaimana mereka dapat membantu Anda sampai di sana? Di situlah pertanyaan ini muncul. Apakah keinginan Anda adalah untuk mendapatkan promosi, menjadi pembicara publik yang dipoles, menjadi lebih baik dalam negosiasi, atau menjadi pemimpin tim, pertanyaan ini memberi sinyal kepada manajer atau mentor Anda ke mana Anda ingin pergi, dan meminta mereka untuk membantu Anda menghubungkan titik-titik pada peluang yang akan membantu Anda sampai di sana lebih cepat.

10. Bisakah Anda membantu saya melakukan X?

Pikirkan kembali saat terakhir Anda meminta seseorang di posisi senior untuk membantu Anda. Bagi kebanyakan orang, contoh-contohnya sedikit dan jauh di antaranya. Mengapa? Karena kita tidak ingin memaksakan dan dipandang sebagai beban. Namun, membuat permintaan langsung dari orang lain adalah salah satu hal paling kuat yang dapat Anda lakukan untuk mencapai tujuan Anda. Saya sering mendorong laporan saya untuk meminta saya lebih berani. Jawabannya tidak selalu ya, tetapi Anda akan mendapatkan lebih banyak daripada jika Anda tidak pernah bertanya.

Ada beberapa hal penting yang perlu diingat dengan pertanyaan Anda: 1) Pertama, sespesifik mungkin. "Bisakah Anda membantu saya menjadi pemimpin?" atau "Bisakah Anda membantu saya dengan proyek saya?" terasa tidak jelas dan sulit untuk dilakukan. "Bisakah saya menjadwalkan 30 menit di kalender Anda untuk berlatih menyampaikan presentasi saya dan mendapatkan tanggapan Anda?" mudah untuk mengatakan ya. 2) Kedua, pastikan permintaan Anda penting bagi Anda. Jangan sia-siakan bantuan Anda untuk hal-hal yang tidak terlalu berarti bagi Anda. Itu tidak memotivasi orang lain untuk keluar dari jalan Anda untuk membantu Anda dengan prioritas tingkat ketiga atau keempat. 3) Ketiga, buatlah Anda bertanya sesuatu yang secara unik dapat membantu Anda. Kita semua suka bermain untuk kekuatan kita dalam bagaimana kita menghabiskan waktu kita. Terutama jika Anda meminta bantuan atasan atau atasan, jangan beri mereka permintaan yang secara harfiah orang lain di sekitar Anda dapat membantu Anda melakukannya. Carilah hal-hal yang dapat membuat perbedaan besar karena keterampilan, daya ungkit, atau hubungan mereka yang unik. "Bisakah Anda membantu saya mendapatkan pengantar X?" “Bisakah kamu berbicara dengan Y [seseorang yang memiliki hubungan baik dengan] dan menyampaikan inisiatif yang sedang kukerjakan?” "Bisakah Anda membantu saya mempromosikan penyebab Z dengan ledakan pos / e-mail?"

Jika Anda menemukan artikel ini berguna, Anda mungkin akan menemukan buku baru saya, Pembuatan Manajer, berguna juga. Ini adalah segalanya - yang Anda perlu tahu panduan lapangan untuk memimpin dengan percaya diri, apakah Anda seorang manajer baru, manajer berpengalaman, atau seseorang yang tertarik dalam manajemen di ujung jalan. Anda dapat memesan buku di sini.