10 strategi monetisasi pasar

Foto oleh Jezar di Unsplash

Posting ini dimaksudkan untuk mendaftar dan menjelaskan secara singkat strategi monetisasi pasar yang berhasil yang telah kita lihat di seluruh portofolio kami dan di luarnya. Mudah-mudahan, ini akan menginspirasi beberapa pengusaha pasar di luar sana untuk mencoba hal-hal baru, tetapi juga akan memicu umpan balik sehingga kita dapat lebih meningkatkan (dan berbagi) pemikiran kita.

Aktivitas penskalaan di pasar sulit. Memilih dan menerapkan model bisnis yang tepat untuk membuatnya menjadi waralaba yang hebat juga bisa rumit. Tidak ada strategi monetisasi pasar yang berlaku secara universal dan kombinasi yang sering tidak terduga berfungsi dengan baik. Ketika skala dan likuiditas pasar meningkat dan dengan mereka relevansi pasar dengan pesertanya, kemampuan untuk menghasilkan uang dan memperkenalkan berbagai strategi monetisasi juga meningkat. Berikut adalah daftar sepuluh strategi monetisasi yang paling populer dan sukses yang telah kita lihat selama ini.

1. Komisi

Jika pasar memungkinkan transaksi komersial terjadi secara langsung pada platform, maka komisi, potongan% -age dari transaksi, adalah cara yang paling mudah dan populer untuk menghasilkan uang. Beberapa perusahaan marketplace paling sukses di dunia, seperti Booking.com, Ebay, Etsy, Delivery Hero atau Uber memanfaatkan model bisnis ini secara ekstensif.

% -Age charge yang tepat dapat sangat bervariasi tergantung jenis produk atau layanan dan industri. Ini bisa berupa apa saja antara% satu digit rendah (Alibaba, Dawanda, Etsy) dan% dua digit rendah menengah (Lemoncat, Wyzzant, Uber) atau bahkan lebih dari 50% untuk fotografi stok.

Komisi penjualan produk fisik biasanya akan jauh lebih rendah daripada komisi layanan, di mana inventaris hilang seluruhnya jika tidak dijual (misalnya malam di hotel), atau pada produk digital tanpa biaya marjinal untuk melayani, seperti stok foto. Sebagai patokan, tingkat komisi lebih dari 20% dianggap tinggi dan menimbulkan pertanyaan apakah seseorang tidak membuka peluang kepada pesaing (seperti Fabrice) dengan cara menghasilkan uang berlebihan.

Keuntungan dari pendekatan berbasis komisi adalah bahwa ia dapat bekerja pada tingkat kegiatan yang relatif rendah dan skala yang sangat baik. Boris dari VersionOne dan yang lainnya merekomendasikan pasar untuk memulai dengan model berbasis komisi dan hanya berporos ke strategi lain jika komisi lurus tidak bekerja sama sekali atau cukup baik.

2. Biaya Pendaftaran

Selain membebankan biaya komisi berdasarkan transaksi, banyak pasar (misalnya Ebay, Etsy, Delivery Hero) juga membebankan biaya listing. Biaya pendaftaran adalah biaya sederhana untuk membuat produk / layanan Anda tersedia di pasar.

Agar dapat membebankan biaya pendaftaran dengan sukses, pasar perlu memiliki ukuran yang signifikan dan pemasok sulit mengabaikannya.

Efek samping positif dari membebankan biaya pendaftaran harus berupa peningkatan kualitas listing, karena penjual akan lebih memikirkan untuk membuat daftar jika harganya sesuatu. Selain itu, spammer berkecil hati dengan biaya pendaftaran. Efek samping negatif dapat membuat pengguna tidak disarankan untuk mendaftar, terutama jika biayanya tampaknya terlalu tinggi, dan pertumbuhan melambat.

Halaman harga Etsy mudah dibaca dan transparan. Selain membebankan 3,5% dari harga jual dan biaya pendaftaran $ 0,20, mereka juga menghasilkan uang melalui sejumlah layanan lainnya.

3. Daftar premium

Beberapa pasar memungut biaya untuk membuat penawaran vendor lebih terlihat, paling sering dengan memeringkatnya dalam hasil pencarian. Ini adalah strategi monetisasi utama di balik sebagian besar platform iklan baris. Craigslist dan OLX menghasilkan uang dengan ini.

Strategi rahasia adalah untuk menawarkan layanan yang benar-benar gratis pada awalnya, dan untuk memulai penagihan untuk visibilitas yang lebih baik (dalam hasil pencarian) setelah skala tercapai. Yang terkenal, model bisnis Google adalah semua tentang daftar premium - hasil organik menjadi produk 'bebas' Google.

Contoh lain dari bisnis yang listing premiumnya adalah model bisnis utama, adalah 'halaman kuning'. Anda dapat mendaftar secara gratis, tetapi jika Anda membayar, Anda mendapatkan profil yang lebih bagus, berpotensi beberapa badge menghasilkan kepercayaan tambahan, dan peringkat yang lebih tinggi.

Secara umum, daftar premium (dan biaya daftar) efektif untuk pasar di mana tidak ada transaksi yang terjadi pada platform. Mirip dengan biaya pencatatan, kemampuan membebankan biaya untuk pencatatan premium meningkat dengan skala. Daftar premium mungkin hanya masuk akal sebagai elemen utama dari model bisnis untuk pasar horizontal besar.

Daftar premium di hasil pencarian Pizza.de (ditandai dengan 'Anzeige').

4. Komisi variabel dan biaya pencatatan premi variabel

Mungkin pintar untuk komisi atau biaya daftar premium di pasar untuk tidak menjadi% -tage tetap. Mengizinkan beberapa variabilitas dan berpotensi menggabungkan biaya yang lebih tinggi dengan layanan tambahan dapat menjadi taktik yang bagus.

Misalnya, penjual mungkin ingin memilih untuk membayar komisi yang lebih tinggi (mis. 20% daripada 15%) atau biaya pendaftaran premium yang lebih tinggi untuk meningkatkan peluang untuk membuat transaksi terjadi. Dalam hal ini, platform dapat membuat daftar penjual lebih tinggi atau melakukan kegiatan pemasaran tambahan untuk penjual. Booking.com memungkinkan pemasok mengabaikan komisi reguler (karenanya nama - komisi menimpa) dan dengan demikian mendapatkan kehadiran yang lebih kuat di platform.

Google mungkin merupakan perusahaan pertama yang menyempurnakan model biaya pencatatan premi variabel. Google memungkinkan Anda menawar kata kunci dan semakin banyak Anda membayar, semakin tinggi peringkat Anda untuk kata kunci tertentu. Namun, posisi juga akan tergantung pada skor kualitas situs web yang diiklankan. Situs yang berkinerja buruk perlu membayar lebih untuk peringkat yang lebih tinggi. Dengan skor kualitas minimum tertentu, sebuah situs dapat ditampilkan langsung di atas hasil pencarian, jika tidak akan ditampilkan di sisi kanan hasil, menarik perhatian lebih sedikit.

Pada skala, komisi variabel mungkin merupakan cara paling cerdas dan paling optimal untuk memonetisasi pasar. Ini mencerminkan realitas pasar dengan baik, karena membuat penyedia layanan dengan kualitas lebih buruk membayar lebih untuk menjangkau audiens sepertinya merupakan hal yang masuk akal untuk dilakukan. Namun, ini juga merupakan model yang mungkin tidak berfungsi di mana-mana dan sulit untuk dijelaskan. MyTaxi, aplikasi taksi memanggil populer di wilayah berbahasa Jerman, mengalami tangan pertama ini dan beralih didukung dari variabel ke komisi reguler setelah serangan balik dari komunitas pengemudi.

Hasil pertama di Google adalah daftar premium berbayar, asalkan memiliki skor kualitas minimum.

5. Biaya berlangganan / SaaS

Pasar SaaS yang diaktifkan adalah fenomena yang relatif baru. Contoh model bisnis ini yang paling menonjol dan mapan dalam portofolio kami adalah Docplanner. Eversports dan Styleseat adalah contoh lebih lanjut. Docplanner menawarkan platform ulasan, pencarian dan pemesanan internasional untuk dokter. Docplanner memonetisasi terutama dengan membebankan biaya bulanan kepada dokter untuk menggunakan solusi perangkat lunak yang terintegrasi dengan platform.

Pasar transaksional yang lebih besar, seperti Ebay, dapat membebankan biaya berlangganan kepada penjual hanya dengan fakta hadir di pasar. Ebay adalah contoh yang bagus untuk menggabungkan, dengan cara yang agak rumit, komisi, biaya daftar, biaya berlangganan, dan daftar premium dalam model bisnisnya. Ini tampaknya sangat langka bagi saya, dan hanya berfungsi dengan baik untuk pasar yang memiliki kekuatan pasar yang sangat besar.

Halaman harga Docplanner (di sini dalam bahasa Polandia) terlihat seperti halaman harga SaaS - bukan apa yang Anda harapkan dari pasar.

6. Mengisi sisi permintaan

Biaya di pasar biasanya diterapkan pada sisi pasokan, yaitu pedagang dikenakan biaya untuk menawarkan dan menjual produk dan layanannya. Namun, terkadang strategi yang berlawanan juga masuk akal.

Misalnya, dalam industri perawatan (Care.com, Niania.pl), jauh lebih efektif untuk mengisi sisi permintaan, yaitu orang tua, untuk akses ke penyedia layanan, daripada penyedia perawatan. Ini kontra-intuitif, terutama dalam situasi ketika ada kelebihan pasokan penyedia layanan. Beratnya 'sisi transaksi mana yang memiliki uang' menentukan cara terbaik untuk menghasilkan uang.

Beginilah cara Care.com merangkum misi dan model bisnisnya.

Contoh lain pengisian sisi permintaan adalah Takeaway.com memungut biaya tambahan kepada penggunanya untuk pembayaran online. Ini jarang terjadi, karena sebagian besar pasar melihat manfaat dalam membuat pengguna membayar online (lihat di bawah) dan, untuk tidak mengecilkan sisi permintaan, mendorong biaya pembayaran ke pemasok. Tetapi tampaknya di Belanda konsumen lebih suka membayar online daripada membayar dengan uang tunai, sehingga mereka siap untuk membayar sedikit ekstra untuk itu - yang mengambil keuntungan dari Takeaway.

Takeaway.com menagih EUR 1,22 untuk pembayaran kartu kredit.

Ada juga contoh platform yang membebani sisi penawaran dan permintaan atas transaksi yang terjadi - Airbnb dan Catawiki muncul di pikiran.

Pembaca yang penuh perhatian akan menunjukkan bahwa efek pengisian sisi permintaan atau penawaran adalah sama - sebuah platform memotong uang yang berpindah tangan. Namun, itu mungkin membuat perbedaan besar dalam persepsi dan dengan demikian dalam tingkat konversi, apakah Anda meminta penjual untuk membayar Anda dari uang yang mereka terima, atau pembeli untuk membayar Anda di samping apa yang mereka bayar kepada penjual.

7. Pembayaran

Memungkinkan pembayaran antar pihak terjadi di pasar transaksional adalah cara yang bagus untuk meningkatkan kekakuan dan menawarkan pengalaman yang lancar. Ini juga merupakan cara terbaik untuk membatasi kebocoran atau penipuan, atau mengurangi ketidakhadiran di platform pemesanan.

Fitur bagus lain dari pemrosesan pembayaran untuk pemasok Anda adalah dapat membantu Anda membatasi potensi hutang buruk dari pemasok dan meningkatkan siklus modal kerja. Ini terutama terjadi ketika pasar menjadi pembayar bersih, yaitu pembayaran dari pasar ke pemasok lebih tinggi daripada biaya yang harus dibayar oleh pemasok atau, dengan kata lain, ketika% pembayaran pembayaran yang diproses lebih tinggi dari tingkat take-efektif.

Namun, menawarkan pembayaran juga bisa menjadi strategi monetisasi yang baik. Menghasilkan uang dengan pembayaran memang besar, tetapi marginnya tipis dan itu membutuhkan volume besar untuk menjadi bermakna.

Rantai nilai pembayaran kartu kredit rumit. Anda dapat menagih margin kepada penjual di atas biaya interchange. Dugaan saya adalah (tidak cukup data poin), bahwa sulit untuk membuat lebih dari 1% bersih dari volume proses. Lihatlah Mangopay - mereka adalah penyedia infrastruktur pembayaran khusus untuk pasar.

8. Bayar per lead

Jika transaksi terjadi di luar platform, model bayar per timbal kadang-kadang mungkin yang benar, seperti yang diuraikan dalam posting oleh Boris tentang Thumbtack. Cara paling efektif yang saya lakukan untuk mengeksekusi adalah ketika vendor dapat menelusuri daftar permintaan pekerjaan pelanggan potensial di pasar secara gratis, tetapi jika mereka ingin mengakses detail kontak pelanggan, mereka harus membayar biaya per kontak atau pengantar. Setelah kontak dibuat, terserah vendor untuk mengubah pelanggan menjadi menerima tawarannya, membuatnya membayar, menjualnya layanan lebih lanjut dll.

Jika transaksi individu relatif kecil (seperti misalnya di Thumbtack, StarOfService, Oferteo atau LinkedIn) mungkin masuk akal bagi platform untuk menawarkan sistem kredit kepada para penggunanya di mana mereka melakukan pra-bayar penggunaan dan kemudian membelanjakan kredit untuk layanan tertentu di dalam peron. Menariknya, situs kencan, menjadi pasar untuk hubungan, cocok dengan skema monetisasi ini dengan baik - mereka menawarkan penemuan gratis dan menghasilkan uang untuk memungkinkan perkenalan.

Halaman harga Oferteo (PL) - Anda membeli kredit, yang dapat Anda ubah menjadi perkenalan khusus di platform. Kredit hanya berlaku selama satu tahun.

9. Produk dan layanan tambahan

Setelah pasar memiliki banyak peserta, mungkin bijaksana untuk menawarkan produk lebih lanjut kepada mereka. Mereka mungkin atau mungkin tidak secara langsung terkait dengan penawaran inti platform.

Contohnya termasuk Uber yang menyediakan pembiayaan kepada pengemudi mobil untuk membeli mobil, Amazon menyediakan pembiayaan kepada penjualnya, atau platform pengiriman makanan yang menjual pasokan ke dan menegosiasikan diskon untuk restoran (di sini adalah halaman arahan Just Eat untuk ini).

Layanan lebih lanjut ini tidak hanya menawarkan peluang monetisasi tambahan, tetapi juga meningkatkan persepsi luasnya nilai yang dapat diberikan pasar dan dengan demikian meningkatkan pengalaman pelanggan dan meningkatkan loyalitas.

Layanan tambahan untuk pengemudi di Uber Jerman (di mana saya tidak yakin dapat beroperasi secara legal saat ini).

10. Iklan

Menjual iklan yang ditargetkan pada pengguna Anda juga bisa menjadi cara yang sukses untuk menghasilkan uang, tetapi itu membutuhkan skala besar untuk menjadi bermakna.

Platform sosial besar, seperti Facebook, LinkedIn, Snap, dan Twitter memonetisasi iklan secara eksklusif. Untuk pasar lainnya, iklan dapat menjadi aliran pendapatan tambahan yang bagus dan bahkan Amazon sedang bereksperimen dengan iklan.

Dan satu hal lagi

Saya telah mendengar tentang strategi monetisasi lebih lanjut, seperti menjual data pasar atau pasar yang mengambil posisi di platform itu sendiri - awal, untuk meningkatkan likuiditas, dan kemudian, untuk meningkatkan keuntungan dengan akses informasi yang unggul. Saya tidak memiliki wawasan yang cukup untuk dapat mengatakan lebih banyak, tetapi contoh-contoh hanya mengkonfirmasi bahwa pasar pada skala menawarkan banyak peluang untuk menghasilkan uang, beberapa di antaranya mungkin saya lewatkan dalam daftar.

Saya harap Anda menikmati daftar ini. Jika Anda memiliki umpan balik atau komentar, silakan bagikan.

Terima kasih banyak kepada Arthur, Christoph, Clement, Kolja, Mariusz dan Rodrigo karena telah mereview versi awal posting blog ini dan memberikan ide untuk membuatnya lebih baik.